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庆宸整木定制 | 好服务提升软实力 打造硬口碑

日期:2019-07-01 22:31

服务贯穿于整木定制产品的整个环节。对于定制家居行业来说,产品和服务与生俱来地相辅相承,服务既是产品的组成部分,也是产品的延伸。售前、售中、售后服务专业性、细致性的体现,决定着消费者对于品牌的印象和感觉,决定着成交率,决定着客单价。

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服务是竞争对手难以模仿的软实力。同类产品的质量、款式、技术含量等日趋接近,产品、技术、传播手段……一切的一切都可以被模仿,但唯有服务,不是某一个层次、某一领域的竞争,而是企业综合实力的较量,这也决定了服务不是任何竞争对手可以轻易模仿的“软实力”。

服务,能最大程度减少售后问题。只有做好服务,才能做好衔接,最大程度地防止各种隐患,杜绝可能出现的种种问题,同时,也最大程度地减少售后问题。

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庆宸整木定制表示,没有实力的企业,无论是生产的产品还是提供的服务,都是没有保障的,甚至还会损害消费者切身利益。而作为行业口碑较好的整木定制品牌,庆宸整木定制对这种行为坚决说不。

据悉,庆宸自成立以来便以设计创新、过硬品质而著称于行业。庆宸为了更好地服务消费者,提供免费上门丈量服务,针对消费者的不同需求和喜好,制定个性化设计方案。同时,针对消费者担心的货期问题,庆宸提供一站式购买服务,不仅选购便利、省时省钱,更能最大限度缩短货期,减少不必要的等待时间,尽早把产品送到消费者新家。而且,庆宸还采用无醛环保板材制成产品,更加环保健康,让消费者安心使用。

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服务是一面镜子,顾客从这些过程的具体服务中感知品牌形象。拥有好的服务过程,结果是必然的。在庆宸整木定制服务流程中,无论是门店导购、设计师、安装工,还是销售终端、安装现场,都是整木定制企业另外的“生产工厂”,只不过,这里生产的不是具体产品,而是服务。

(文章来源:中华整木网,侵删)

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